Proporcioneu serveis de prevenda, vendes i postvenda basats en els interessos dels clients, independentment del cost.
Com a estrella en ascens a la indústria de la distribució de gas, Weida Machinery és ben conscient de la importància d'un servei d'alta qualitat a la indústria, especialment en l'homogeneïtzació cada cop més seriosa dels equips. La qualitat dels equips ja no és l'únic factor que els clients han de tenir en compte a l'hora de triar els fabricants d'equips. Sota la premissa de l'actualització tecnològica, l'optimització i el control de qualitat, un servei d'alta qualitat és també un dels objectius d'inspecció importants per als clients; Així, quan Weida Machinery va construir la seva fàbrica, va considerar un servei d'alta qualitat com un dels requisits importants per a l'autodesenvolupament, i tot es basava en els interessos dels clients, proporcionant serveis de prevenda, vendes i postvenda independentment del cost.
Els serveis de prevenda inclouen principalment:
El director comercial del departament de vendes i l'enginyer de processos del departament tècnic proporcionaran equips d'alta qualitat i dibuixos de disseny de processos que compleixin els requisits, la inversió i la producció real del client per a la terra del client;
Ajudar els clients a inspeccionar matèries primeres locals i realitzar proves gratuïtes de matèries primeres, ajudant els clients a reduir costos alhora que garanteixen la qualitat del producte;
Ajudar els clients a gestionar els procediments governamentals rellevants, inclòs proporcionar informes de viabilitat rellevants durant l'inici del projecte i els processos d'avaluació de l'impacte ambiental, i ajudar els clients a obtenir fons de suport de projectes governamentals;
Ajudar els clients en l'intercanvi tècnic i la coordinació tècnica amb els fabricants d'equips de suport (com ara aigua, electricitat, vapor o gas natural) per als equips adquirits pels mateixos clients;
Els serveis de vendes inclouen principalment:
A partir de l'enginyeria civil del projecte, s'envien enginyers civils rellevants, enginyers de processos, enginyers tècnics, enginyers elèctrics i altre personal tècnic per oferir una guia completa, garantint que els clients puguin dur a terme projectes d'enginyeria civil de manera ràpida i precisa. Això no només garanteix la qualitat i la rapidesa de l'enginyeria civil, sinó que també minimitza els costos d'inversió dels clients i redueix els retards dels projectes causats pels riscos de reelaboració;
L'adopció de la satisfacció del client com a únic criteri per a l'avaluació del projecte, en enginyeria clau en mà, el node de finalització del projecte del cap de projecte, l'equip d'enginyeria, l'enginyer elèctric i l'enginyer de processos és "signatura de satisfacció del client". Només després d'haver arribat a la satisfacció del client i signat, tot el personal pot rebre les avaluacions corresponents i la remuneració per rendiment. Per tant, la satisfacció del client és la recerca de cada personal de Weida.
Weida es compromet a enviar enginyers experimentats per dur a terme visites de seguiment periòdiques i manteniment de la línia de producció per al projecte no menys de 6 vegades a l'any; Després de la posada en funcionament del projecte i del termini de garantia, Weida oferirà regularment plans d'actualització d'equips (inclosos equips i el seu sistema de control, les últimes ràtios de procés de la indústria, etc.) per millorar la competitivitat del mercat del producte.
Weida compta amb els millors artesans de la indústria que poden oferir formació en processos generals, formació en gestió de producció i formació pràctica en operacions per als empleats del taller, garantint realment la qualitat de la formació i ajudant els clients a reduir els costos de producció en el menor temps possible. La formació de la nostra empresa combina la teoria amb la pràctica in situ, i garanteix l'eficàcia de la formació. Transferim de forma gratuïta anys d'experiència acumulada en la producció i gestió de materials de construcció, garantint que els nous clients puguin entrar ràpidament en l'estat de producció normal i escurçar el cicle de retorn de la inversió.
El servei postvenda inclou principalment:
El servei postvenda de Weida no només es limita als equips, sinó que també inclou la gestió de la producció, la depuració de la fórmula del procés de producció, la venda de taulers i blocs, assegurant que els clients puguin ajudar a gestionar qualsevol problema que es trobi durant el procés de producció posterior. Weida creu fermament que només creixent i sobrevivint juntament amb els clients podem aconseguir un benefici mutu i un millor desenvolupament;
Durant el procés de servei postvenda de Weida Machinery, tot es basa en els interessos dels clients i evita estrictament qualsevol pèrdua addicional causada als clients a causa de la consciència del servei de Weida; En primer lloc, Weida Machinery oferirà als clients un conjunt de recanvis d'ús habitual de manera gratuïta durant el primer any, assegurant que els clients puguin substituir-se ràpidament en cas de problemes habituals amb l'equip; En segon lloc, Weida Machinery ha establert centres de servei postvenda en diversos llocs (confiant en els clients existents i ja establerts a Gansu, Shanxi, Sichuan, Chongqing, Hunan, Guangxi, Yunnan, Guangdong, Jiangxi, Henan, Tianjin, Liaoning, etc. ), i té consumibles de línia de producció, peces de recanvi, components d'equips relacionats i personal de servei postvenda als centres de servei postvenda, que realment poden aconseguir una resposta i un servei ràpids en rebre trucades dels clients, per reduir realment el temps d'inactivitat del client, reduir el client. pèrdues i millorar la qualitat del servei.
